Dễ dàng đặt hàng trong vòng 3-5 phút trên website của Tự Nhiên Việt Nam

  • Bước 1: 1 phút để đăng kí tài khoản trên website Naturallyvietnam.com

Có thể bỏ qua nếu Anh/Chị chưa muốn tạo tài khoản lúc này. Tuy nhiên Tự Nhiên Việt Nam đề xuất để quản lý việc mua hàng, tiết kiệm việc nhập thông tin cho những lần mua sau… Anh/Chị nên dành ra 1 phút để tạo tài khoản riêng.

  • Bước 2: Click Đặt hàng để lựa chọn hàng hóa

 Các chương trình khuyến mãi, ưu đãi mua hàng được áp dụng tại thời điểm Anh/Chị tạo đơn hàng online.

Trong một số trường hợp, thông tin về sản phẩm, giá có thể thay đổi trên thực tế mà chưa được cập nhật tại website. Những thay đổi này sẽ được xác nhận lại với Anh/Chị qua email hoặc điện thoại trong bước 4.

  • Bước 3: Thông tin giao hàng và thanh toán

Kiểm tra lại đơn hàng, hoàn thành thông tin giao hàng,  thanh toán phù hợp.

Vui lòng lưu ý:

Địa chỉ giao hàng (vui lòng chi tiết và chính xác để Tự Nhiên Việt Nam có thể nhanh chóng phục vụ Anh/Chị)

Thông tin điện thoại là cần thiết trong trường hợp gấp, ví dụ Nhân viên giao hàng của Tự Nhiên Việt Nam đến nhưng anh chị vừa mới chạy sang hàng xóm, không có ai ở nhà…

Giờ giao hàng: dù cố gắng nhưng rất khó cho Tự Nhiên Việt Nam có thể giao hàng cho Anh/Chị vào một giờ chính xác. Vậy nên, nếu được, vui lòng nới rộng khoảng thời gian giao hàng nhất có thể (VD: từ 14h – 16h thay vì điền 14h)

Ghi chú lại bất cứ yêu cầu đặc biệt nào của Anh/Chị tại phần “Ghi chú” (VD. Gà lấy con to, cá hồi lấy hàng cấp đông cũng được v.v)

  • Bước 4: Giữ liên lạc qua email, điện thoại đã cung cấp

Sau khi nhận được đơn hàng, Tự Nhiên Việt Nam sẽ cần liên hệ để xác nhận lại cùng Anh/Chị:

  1. Tình trạng hàng hóa còn hay hết, khối lượng chi tiết của một số mặt hàng
  2. Tổng thanh toán, phí giao hàng
  3. Thông tin thời gian, địa điểm giao hàng
  4. Các thay đổi về sản phẩm, giá … chưa được cập nhật trên website Tự Nhiên Việt Nam

Vui lòng đừng bỏ quên điện thoại hay email quá lâu, Nhân viên giao hàng đến mà mang hàng về thì tội nghiệp các anh ấy lắm ạ.

  • Bước 5: Phản hồi lại Tự Nhiên Việt Nam bất cứ thông tin gì làm Anh/Chị chưa hài lòng

Tự Nhiên Việt Nam luôn sẵn sàng và mong muốn được lắng nghe ý kiến phản hồi của Anh/Chị. Đó có thể là thông tin quý giá giúp Tự Nhiên Việt Nam cùng bà con nông dân có thể tránh được rất nhiều rủi ro trong sản xuất nông nghiệp không hóa chất.

Và Anh/Chị cũng có thể tham khảo chính sách đổi trả hàng của Tự Nhiên Việt Nam TẠI ĐÂY